返金ポリシー

■返品について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
以下のような当社瑕疵の場合に返品を受け付けております。
・お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
・お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
・商品に汚れ、傷、破損がある場合
・その他、当社が相当と判断する場合


■返品手続きについて

初期不良、商品違い等の場合は1週間以内にご連絡下さい。
1週間以内にご連絡いただけない場合は、対応できない場合もございます。予めご了承くださいませ。
必ず返品前にご連絡ください。連絡のない返品についてはお受け取りできません。

商品に破損・汚損があった場合は速やかに代品をお送りいたします。
万一、代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただいております。


■返品送料について

当社の瑕疵による返品に係る送料は当社にて負担いたします。
商品返送時には着払いでの発送をお願いいたします。


■ご返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先

会社名 株式会社Enny
電話番号 03 6822 1148
メール
担当者 山本